Continentale-Studie 2003: Bremen auf Rang 1 bei Zufriedenheit mit Gesundheitswesen

Continentale Krankenversicherung a.G. - Pressemitteilung vom 02.09.2003

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In Bremen ist die Zufriedenheit mit dem Gesundheitswesen am größten. Dies ergab eine repräsentative Umfrage der Continentale Krankenversicherung unter bundesweit 2.985 gesetzlich Krankenversicherten im Alter ab 25 Jahren. Hinter Bremen liegt Hamburg auf Rang 2, vor Baden-Württemberg auf Rang 3. Den drittletzten Platz unter 16 Bundesländern teilen sich Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern, gefolgt von Berlin und Hessen, das den letzten Platz belegt. Das bevölkerungsreichste Bundesland Nordrhein-Westfalen liegt auf Rang 12. Bundesweit hat die Zufriedenheit mit dem Gesundheitswesen unter den Aspekten Leistung und Preis im vergangenen Jahr drastisch abgenommen: 44 Prozent sind unzufriedener als vor einem Jahr.

Betrachtet man die einzelnen deutschen Regionen, dann gibt es keine Ost-West- oder Nord-Süd-Gegensätze zwischen den Bundesländern. Zwei norddeutsche und ein süddeutsches Bundesland belegen die ersten drei Plätze auf der Zufriedenheitsskala. Sachsen-Anhalt (Rang 5), Thüringen (Rang 8) und Sachsen (Rang 9) konnten sich noch vor Niedersachen und Rheinland-Pfalz (jeweils Rang 10) sowie Nordrhein-Westfalen platzieren (Rang 12).

Obwohl die Zufriedenheit mit dem Gesundheitswesen in ganz Deutschland im vergangenen Jahr stark gesunken ist, gibt es zwischen den Bundesländern bedeutende Unterschiede. So sind in Bremen 32,5 Prozent der gesetzlich Krankenversicherten unzufriedener mit Preis und/oder Leistung des Gesundheitswesens als vor einem Jahr. Es folgen Baden-Württemberg mit 37,5 Prozent und Bayern mit 38,9 Prozent. Wesentlich stärker als 44,4 Prozent im Bundesdurchschnitt stieg die Unzufriedenheit in Nordrhein-Westfalen mit 49,2 Prozent (Rang 14) und Hessen mit 51,6 Prozent (Rang 15). Den größten Anstieg gab es in Rheinland-Pfalz: Hier sind 56 Prozent der Befragten unzufriedener als vor einem Jahr. Zufriedener als im Vorjahr sind bundesweit nur rund 3 Prozent.

Die Continentale hatte in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut TNS-Emnid die Zufriedenheit der gesetzlich Krankenversicherten unter den Aspekten Leistung und Preis des Gesundheitswesens in den einzelnen Bundesländern ermittelt. Ferner wurde gefragt, ob die Zufriedenheit mit Leistung und Preis im vergangenen Jahr zugenommen, abgenommen habe oder gleich geblieben sei. Auf einer Skala von -100 (völlige Unzufriedenheit) bis +100 (völlige Zufriedenheit) erreicht Bremen 19,3 Punkte. Die Bevölkerung der Hansestadt ist also noch überwiegend zufrieden mit dem Gesundheitswesen in Deutschland. Hamburg erreicht auf dieser Skala 13,3, Baden-Württemberg 11,4. Der bundesdeutsche Durchschnitt liegt bei 0,9; Zufriedenheit und Unzufriedenheit halten sich also die Waage. In acht Bundesländern überwiegt die Unzufriedenheit, darunter in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern mit jeweils -5 Punkten (Rang 13), Berlin mit -5,5 (Rang 15) und auf dem letzten Platz Hessen mit -6,7.