Vertrauen, das bleibt. Continentale: Felix Schindelhauer
Ihre Agentur
Seit über 40 Jahren sind wir in Castrop-Rauxel Ihr verlässlicher Ansprechpartner rund um das Thema Versicherungen. Persönlich, kompetent und immer an Ihrer Seite – das ist unser Anspruch.
Im Eingangsbereich heißen Sie Tina Hoiting und Lilli Alexander willkommen. Unsere engagierten Vertriebsassistentinnen kümmern sich um alle organisatorischen Belange und stehen Ihnen bei Ihren Anliegen jederzeit unterstützend zur Seite.
Unterstützt werden sie von unserer Auszubildenden Sara Stamm, die mit viel Engagement und Lernfreude unser Team bereichert und erste Einblicke in die Welt der Versicherungen gewinnt.
Agenturinhaber Felix Schindelhauer betreut sowohl Bestands- als auch Neukunden persönlich und kümmert sich in vielen Fällen direkt vor Ort um die Schadenregulierung – schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Über 70 % unserer Kundinnen und Kunden vertrauen uns bereits seit mehr als 15 Jahren. Für uns ist das ein deutliches Zeichen, dass unsere Werte und unser Service überzeugen. Dieses Vertrauen ehrt uns – und motiviert uns jeden Tag aufs Neue, unser Bestes für Sie zu geben.
Maßgeschneiderte Beratung – persönlich und kompetent
Ihre individuelle Beratung liegt uns am Herzen. Dafür greifen wir nicht nur auf unsere langjährige Erfahrung zurück, sondern bilden uns kontinuierlich weiter. Über ein eigenes Bildungskonto bei der Brancheninitiative gut beraten sichern wir unsere fachliche Qualität – bestätigt durch das offizielle Gütesiegel.
Ob persönlich vor Ort oder bequem per Online-Beratung: Wir sind für Sie da – auch über die Stadtgrenzen von Castrop-Rauxel hinaus. Denn unser Leitsatz „Sicherheit ist etwas Persönliches“ prägt unser tägliches Handeln.
Wir setzen auf eine vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehung. Unsere Beratung ist so individuell wie Ihr Leben – exakt abgestimmt auf Ihre persönliche Situation. Nicht mehr und nicht weniger.
Schnelle und unkomplizierte Schadenbearbeitung
Neben einer kompetenten Beratung in Vertragsfragen ist uns auch eine zügige und reibungslose Schadenregulierung besonders wichtig. Dank unserer langjährigen Erfahrung hat uns die Continentale ermächtigt, die meisten Sachschäden direkt in unserer Agentur in Castrop-Rauxel selbst zu regulieren – ohne Umwege, ohne Zeitverlust.
Ein echter Mehrwert und ein zentraler Bestandteil unseres umfassenden Serviceversprechens.
Philosophie der Continentale
Wir bieten die Produkte der Continentale an, weil wir von der Philosophie des Unternehmens überzeugt sind. Die Continentale ist kein Konzern im üblichen Sinne. Sie versteht sich als "Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit". Das liegt an der besonderen Rechtsform der Obergesellschaft: Die Continentale Krankenversicherung a.G. (gegründet 1929) ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Das bedeutet, Sie gehört Ihren Versicherten. Dieses Grundverständnis bestimmt das Handeln im gesamten Verbund.
Arbeiten im Interesse der Kunden
Ein Versicherungsverein hat viele Vorteile. Wie in unserer Agentur stehen auch bei der Continentale die Bedürfnisse der Kunden tatsächlich im Mittelpunkt. Anders als Aktiengesellschaften muss sie sich nicht nach den Interessen von Aktionären richten. Überschüsse kommen den Versicherten zugute - und werden nicht an Investoren ausgeschüttet. Und die Continentale kann nicht von anderen Unternehmen übernommen werden.
Ansprechpartner
- Kundenbetreuer, Außendienst
Geschäftsstelle in Castrop-Rauxel
Rufen Sie uns einfach an, schreiben uns eine E-Mail oder nutzen unser Kontaktformular um einen Termin zu vereinbaren.
So finden Sie uns, wenn Sie uns besuchen wollen:
Kontakt zu uns:
Dienstag: 09:30 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Mittwoch: 09:30 bis 13:00 Uhr
Donnerstag: 09:30 bis 13:00 Uhr
Freitag: 09:30 bis 13:00 Uhr
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Rechtliches zur Continentale Geschäftsstelle Felix Schindelhauer
