FAQ: Sichere Kommunikation mit der Continentale

Neben der Ablage in Ihrem elektronischen Postfach senden wir Ihnen gerne auch ein verschlüsseltes PDF. Dieses PDF beinhaltet neben dem Text der Mail auch alle Anhänge. Wenn Sie ein verschlüsseltes PDF wünschen, sprechen Sie bitte einfach Ihren Gesprächspartner bei der Continentale an.

Bitte beachten Sie, dass Sie für das Öffnen eines verschlüsselten PDF den Acrobat Reader von Adobe benötigen, um in dem PDF enthaltene Anhänge anzuzeigen. Andere PDF-Anzeige-Programme sind dazu bisher nicht in der Lage.

Neben der Ablage im persönlichen Postfach und der Zustellung eines verschlüsselten PDF unterstützen wir auch ausgewählte asynchrone Verschlüsselungsverfahren. Zurzeit unterstützen wir PGP und S/MIME.

In der Zusammenarbeit mit Großverbindungen besteht zudem die Möglichkeit, einen VPN-Tunnel einzurichten.

Bei der Verschlüsselung von E-Mails mit PGP wird die Kombination aus öffentlichem und privatem Schlüssel in ihrer eindeutigen Zuordnung zueinander genutzt, die auf einem Zertifikat basiert. Jeder Teilnehmer hat demnach zwei Schlüssel.

Der Absender muss den Schlüssel, mit dem seine Mails verschlüsselt werden können, an seinen jeweiligen Kommunikationspartner verteilen. Dieser Schlüssel wird also öffentlich gemacht und deshalb als öffentlicher Schlüssel bezeichnet. Mit diesem öffentlichen Schlüssel kann man Nachrichten nur verschlüsseln, nicht aber lesen.

Der zweite, nicht-öffentliche Schlüssel dient zur Dechiffrierung (Entschlüsselung) der verschlüsselten Daten und kann nur von der Empfängerseite selbst verwendet werden. Er wird als privater Schlüssel bezeichnet und sicher hinterlegt.

Internettipp: PGP einfach und verständlich erklärt in einem Film

Die Hinterlegung Ihres öffentlichen Schlüssels ist über das persönliche Postfach bei der Continentale möglich. Loggen Sie sich dazu bitte in den Webmailer ein. Anschließend hinterlegen Sie Ihren öffentlichen Schlüssel über den Menüpunkt „Schlüssel & Kennwörter“.

Um Ihre E-Mail mitlesesicher zu machen, müssen Sie diese vor dem Versenden in geeigneter Weise verschlüsseln. Wir können als autorisierter Empfänger die E-Mail wieder dechiffrieren (entschlüsseln), weil wir den passenden privaten Schlüssel besitzen. Bei der Verschlüsselung von E-Mails wird die Kombination aus öffentlichem und privatem Schlüssel in ihrer eindeutigen Zuordnung zueinander genutzt.

Den öffentlichen Schlüssel zur E-Mail-Adresse info@continentale.de können Sie sich jetzt herunterladen (zum Beispiel für Lotus Notes, Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird):

Öffentlicher Schlüssel zu info@continentale.de


Zur eindeutigen Authentifizierung unseres öffentlichen PGP-Schlüssel entnehmen Sie hier seinen Fingerprint:
 

ADF1 41FD 8B88 AE4B 7BF2 86BA 7382 D313 DA92 E3ED

Hinweis:
Die E-Mail-Adresse info@continentale.de bitte nur verwenden, wenn Sie das PGP-Verschlüsselungsverfahren installiert und den öffentlichen Schlüssel von dieser Webseite zugeordnet haben. Ansonsten wird Ihre Nachricht nicht verschlüsselt übermittelt.

Vermeiden Sie hierbei die CC-Option und BCC-Option sowie weitere E-Mail-Adressen des Continentale Versicherungsverbundes, da in diesem Fall Ihre Daten auch unverschlüsselt übermittelt werden.

Das Passwort zum Öffnen einer verschlüsselten PDF erhalten Sie von Ihrem Gesprächspartner bei der Continentale. Im Fall unserer Onlineanträge zeigen die Anträge das Passwort vor dem Abschluss an. Zudem steht in den E-Mails, die ein verschlüsseltes PDF enthalten, wie Sie das Passwort ermitteln können.

Bitte beachten Sie, dass das Passwort bei jeder Anzeige des PDF einzugeben ist.

Das PDF enthält neben dem E-Mail-Text auch ggf. vorhandene Anhänge. Leider ist die Anzeige dieser Anhänge nur mit dem Acrobat Reader von Adobe möglich.