Datenschutz

Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten.

Dienstleister und Auftragnehmer

Relevanz für den Datenschutz

Hier finden Sie die Listen der Dienstleister und Auftragnehmer, mit denen wir als Continentale Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen haben und eine Liste der Unternehmen die an der zentralisierten Datenverarbeitung teilnehmen.

Seit Jahresanfang 2013 verwenden wir in unseren Anträgen in den Sparten Krankenversicherung, Lebensversicherung und Unfallversicherung eine neue Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung. Diese Erklärung beruht auf der "Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklausel für die Datenverarbeitung" in der Lebens- und Krankenversicherung, auf die sich der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) mit den Datenschutzaufsichtsbehörden Anfang des Jahres 2012 geeinigt hat.

Wo ist die Dienstleister- und Auftragnehmerliste geregelt?

In der freiwilligen Selbstverpflichtung des Code of Conduct ist in den Artikeln 21 Absatz 3 und 22 Absatz 6 geregelt, dass wir eine aktuelle Liste der Auftragnehmer sowie Dienstleister bereit halten und bekannt geben. Dies erfolgt unter anderem durch diese Internetveröffentlichung. Des Weiteren enthält auch die zuvor genannte neue Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung in den Sparten Krankenversicherung, Lebensversicherung und Unfallversicherung die Verpflichtung, dem Kunden/Interessenten eine Dienstleisterliste auszuhändigen. Dies ist in der Erklärung unter dem Punkt "Übertragung von Aufgaben auf andere Stellen" geregelt. Die Liste enthält alle Dienstleister und Auftragnehmer, die für das jeweilige Versicherungsunternehmen im Rahmen des beantragten Versicherungsvertrages tätig sein können.

Wofür gibt es eine Liste der Dienstleister und Auftragnehmer?

Ziel dieser Listen ist es, Transparenz über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu schaffen. In den Listen sind die Dienstleister und Auftragnehmer aufgeführt, die vereinbarungsgemäß personenbezogene Daten im Auftrag des entsprechenden Versicherungsunternehmen erheben, verarbeiten oder nutzen. Die Dienstleister und Auftragnehmer werden konkret genannt, wenn ihre Hauptaufgabe die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten ist. Dienstleister bzw. Auftragnehmer bei denen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nicht Hauptaufgabe ist, werden nur in Kategorien genannt. Gleiches gilt für Dienstleister und Auftragnehmer, die nur gelegentlich tätig werden, wie z. B. Aktenentsorgung oder wenn deren namentliche Nennung aufgrund der hohen Anzahl nicht möglich ist. Dies gilt zum Beispiel für die uns tätigen Vermittler.

Ein wichtiger Hinweis noch zur Dienstleister- und Auftragnehmerliste: Es sind zwar in der Liste alle Dienstleister und Auftragnehmer des entsprechenden Versicherungsunternehmens genannt. Das bedeutet jedoch nicht, dass grundsätzlich alle genannten Dienstleister Ihre persönlichen Daten erhalten. Dies ist natürlich vom jeweiligen Einzelfall abhängig.

Wo bekomme ich die Dienstleister- und Auftragnehmerliste?

In den Sparten Krankenversicherung, Lebensversicherung und Unfallversicherung haben Sie bei Antragstellung bereits die für Sie zutreffende Liste erhalten. Diese wurde Ihnen mit dem Antrag - auf einer separaten Seite im Antrag oder im Antragstext - oder mit den Versicherungsbedingungen ausgehändigt. Die Aushändigung der Liste erfolgte mit der Antragstellung, da dies in der oben genannte neue Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung so vereinbart wurde.

In den anderen Bereichen der Sachversicherung - z. B. Kfz-Versicherung, Gebäude- Hausratversicherung, Haftpflichtversicherung - wurde Ihnen die Liste noch nicht ausgehändigt sondern im Text zum Datenschutz und zum Code of Conduct darauf verwiesen, dass Sie die Liste bei uns anfordern oder im Internet herunterladen können.

Da sich unter Umständen zwischen Antragsdruck und Antragsstellung Änderungen ergeben können, haben Sie hier die Möglichkeit, die für Sie jeweils aktuell gültige Dienstleister- und Auftragnehmerliste als PDF-Datei herunterzuladen. Sie finden die aktuellen Listen in der rechten Seitenleiste.

Datenschutzkontakt

Bei Fragen zu unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen natürlich auch für Anregungen oder Beschwerden gern zur Verfügung steht.
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