Ihr persönliches Postfach bei der Continentale.
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Vertrauliche Unterlagen sicher im persönlichen PostfachIhre vertraulichen Unterlagen liegen geschützt in Ihrem persönlichen Postfach.
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Einfach informiert bleiben.
Sobald neue Inhalte für Sie bereitstehen, erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung. -
Flexibel kommunizieren.
Auf Wunsch erreichen Sie uns auch per verschlüsselter E-Mail.
Aus Sicherheitsgründen im Online-Postfach – wir informieren Sie per E-Mail.
E-Mails sind bequem – aber nicht immer der sicherste Weg für vertrauliche Unterlagen. Deshalb stellen wir Ihnen Ihre Dokumente mit sensiblen Daten in Ihrem persönlichen Postfach zur Verfügung.
Das hat Vorteile für Sie:
- Mehr Sicherheit: Ihre Daten sind vor unbefugtem Zugriff geschützt
- Alles an einem Ort: Wichtige Dokumente gehen nicht verloren
- Jederzeit verfügbar: Sie können Ihre Unterlagen jederzeit abrufen
Sobald etwas Neues für Sie vorliegt, informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail.
So rufen Sie Ihre persönlichen Nachrichten ab:
Sicher. Einfach. Jederzeit verfügbar.
Warum das so ist und wie einfach Ihr persönliches Postfach funktioniert, zeigen wir Ihnen in diesem kurzen, zwei Minuten langen Video.
Ihr persönliches Postfach einfach erklärt:
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um Ihr persönliches Postfach – einfach erklärt und schnell auf den Punkt. Wählen Sie einfach ein Thema aus, um mehr über Ihr persönliches Postfach zu erfahren.
Warum ist das Passwort für das persönliche Postfach bei der ersten Anmeldung zu ändern?
Warum ist das Passwort für das persönliche Postfach bei der ersten Anmeldung zu ändern?
Das System legt aus Sicherheitsgründen zunächst nur ein Einmal-Passwort fest. Bei der ersten Anmeldung an Ihrem persönlichen Postfach legen Sie bitte ein persönliches Passwort fest.
Bei der Festlegung des Passworts gelten folgende Regeln:
Die Länge des Kennworts muss zwischen 8 und 128 Zeichen liegen. Das Kennwort muss mindestens die folgenden Zeichen enthalten:
- 1 Zahl
- 1 Großbuchstaben
- 1 Sonderzeichen
Erlaubte Sonderzeichen: §$%&/#*+!@<>
Sie können die letzten fünf Kennwörter nicht erneut verwenden.
Was legt die Continentale in Ihrem persönlichen Postfach (Webmailer) ab?
Was legt die Continentale in Ihrem persönlichen Postfach (Webmailer) ab?
Schützenswert sind E-Mails, die Gesundheitsdaten, Informationen zu besonderen Risiken, steuerliche Informationen oder auch persönliche Daten wie das Geburtsdatum enthalten. Immer, wenn solche Inhalte in Mails enthalten sind, stellt die Continentale diese Nachricht in Ihrem elektronischen Postfach auf continentale.de zu.
Falls Sie das nicht wünschen, senden wir Ihnen die Nachricht auf Wunsch gerne auch als verschlüsseltes PDF. Sollten Sie selbst Ihre E-Mails mit einem anderen Verfahren zur Verschlüsselung absichern, können Sie Ihren öffentlichen Schlüssel bei uns hinterlegen. Wir verarbeiten PGP-Schlüssel und S/MIME-Zertifikate.
Wie lange werden die Nachrichten im persönlichen Postfach aufbewahrt?
Wie lange werden die Nachrichten im persönlichen Postfach aufbewahrt?
Die Nachrichten in Ihrem persönlichen Postfach werden 90 Tage aufbewahrt.
Wie lässt sich ein vergessenes Passwort für Ihr persönliches Postfach zurücksetzen?
Wie lässt sich ein vergessenes Passwort für Ihr persönliches Postfach zurücksetzen?
Falls Sie Ihr Passwort für Ihr persönliches Postfach vergessen haben, können Sie jederzeit ein neues Passwort anfordern. Auch dieses Ersatz-Passwort ist ein Einmal-Passwort. Nach der Anmeldung mit diesem Ersatz-Passwort legen Sie dann bitte ein neues persönliches Passwort fest.
Wie sieht die Benachrichtigung über eine neue Nachricht im persönlichen Postfach aus?
Wie sieht die Benachrichtigung über eine neue Nachricht im persönlichen Postfach aus?
Sie bekommen eine E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch den Link zum Log-in zu Ihrem elektronischen Postfach bei der Continentale.
Wie wird das Passwort für das persönliche Postfach zugestellt?
Wie wird das Passwort für das persönliche Postfach zugestellt?
Das Passwort für Ihr persönliches Postfach (Webmailer) erhalten Sie entweder per E-Mail oder telefonisch. Falls Sie keine E-Mail mit dem Passwort bekommen haben, sprechen Sie bitte den Absender der Hinweis-E-Mail zur Hinterlegung einer Nachricht in Ihrem elektronischen Postfach an. Alternativ können Sie auch über den Dialog zum Zurücksetzen des Passworts ein neues Passwort anfordern.
Sichere E-Mails – die Alternative zum Postfach
Neben Ihrem persönlichen Postfach können Sie Unterlagen auch verschlüsselt per E-Mail erhalten. Dafür nutzen wir mit PGP und S/MIME zwei bewährte Verfahren.
Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten – einfach erklärt.
Wie lassen sich verschlüsselte PDF öffnen?
Das Passwort zum Öffnen einer verschlüsselten PDF erhalten Sie von Ihrem Gesprächspartner bei der Continentale. Im Fall unserer Onlineanträge zeigen die Anträge das Passwort vor dem Abschluss an. Zudem steht in den E-Mails, die ein verschlüsseltes PDF enthalten, wie Sie das Passwort ermitteln können.
Bitte beachten Sie, dass das Passwort bei jeder Anzeige des PDF einzugeben ist.
Das PDF enthält neben dem E-Mail-Text auch ggf. vorhandene Anhänge. Leider ist die Anzeige dieser Anhänge nur mit dem Acrobat Reader von Adobe möglich.
Wie lassen sich verschlüsselte PDF öffnen?
Das Passwort zum Öffnen einer verschlüsselten PDF erhalten Sie von Ihrem Gesprächspartner bei der Continentale. Im Fall unserer Onlineanträge zeigen die Anträge das Passwort vor dem Abschluss an. Zudem steht in den E-Mails, die ein verschlüsseltes PDF enthalten, wie Sie das Passwort ermitteln können.
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